Wil je in een professioneel team werken en beleef je er plezier aan klanten uitstekende service te bieden? Houd je van klantcontact maar vind je techniek ook interessant? Dan is dit de ideale baan voor jou! Werkzaamheden Je gaat aan de slag binnen het support team voor Smart Event Manager bij Voorraedt. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Smart Event Manager software. Functionele vragen over de bediening van de software handel je direct zelf af en je helpt gebruikers bij de inrichting van de software. Naast de functionele vraagstukken houd jij je bezig met de techniek. Daar wordt je goed bij begeleid, zodat je dit snel zult leren. Je voert installaties van de software uit, onderzoekt bugmeldingen en specificeert deze helder voor de Developers. Het is een afwisselende functie waarbij je continu in contact bent met de gebruikers van de software zodat je zelf de enthousiaste reacties kunt ervaren! Doorgroeimogelijkheden Naarmate je meer kennis over Smart Event Manager software verwerft kun je doorgroeien naar de functie van applicatieconsultant. Je kunt trainingen gaan geven, implementaties begeleiden of presentaties houden tijdens gebruikersbijeenkomsten. Daarnaast kun je meer betrokken raken bij de verdere ontwikkeling van de software door het afstemmen en ontwerpen van nieuwe functionaliteit. Wat verwachten we van jou?
Minimaal HBO opleiding
32 tot 40 uur per week
Affiniteit met software
Klant- èn resultaatgericht
Goede communicatieve vaardigheden in spraak en schrift
Zeer nauwkeurig, analytisch en perfectionistisch
Ervaring met Smart Event Manager is een pré
Ervaring met de horeca- of evenementenbranche is een pré
Voorraedt Wij zijn een snelgroeiend bedrijf met ‘platte’ organisatiestructuur dat uitgebreide reserveringssoftware ontwikkelt voor de evenementenbranche. De software is een alles-in-één oplossing voor deze branche. Van het beheren van reserveringen tot facturen, personeelsplanning, relatiebeheer en management rapportages. Zowel op de desktop, online als op smartphones en tablets. Veel toonaangevende locaties in Nederland maken gebruik van onze software en we hebben een sterke naam in de branche. Ons enthousiaste team is zeer gedreven, klantgericht en flexibel. Dit vormt de sleutel tot het succes van Smart Event Manager. Bereikbaarheid Ons moderne kantoor ligt tegenover het station Lelystad Centrum en naast de Zilverparkgarage. We zijn dus goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met de auto! Arbeidsvoorwaarden We betalen een goed salaris maar bieden daarnaast ook een prettige, leerzame werkomgeving met veel flexibiliteit en zelfstandigheid. Klik hier voor meer informatie en solliciteren voor deze vacature.